特定商取引法に基づく表記
デジタル先生 with アシスト
- サービス名
デジタル先生 with アシスト
- プラットフォーム運営・決済収納代行事業者
アシスト合同会社
- 運営統括責任者
篠宮 加奈子
- 所在地
〒101-0021 東京都千代田区外神田3-6-4
- 電話番号
- メールアドレス
- 指導サービスの提供事業者
各登録講師
本サービスにおける動画添削・レッスン等の指導契約は、原則として利用者と担当講師との間に成立します。
担当講師の氏名または事業者名、住所、電話番号その他法令上必要な事項は、上記メールアドレスへご請求いただければ、遅滞なく電子メールで提供いたします。
- アシスト合同会社の役割
当社は、本サービスのプラットフォーム運営、利用者登録、顧客情報管理、決済収納代行（講師に代わって代金を受領します）、講師への売上精算およびシステムに関する問い合わせ対応を行います。
指導内容、指導方法および指導の履行については、原則として担当講師が責任を負います。ただし、当社自身の業務に関して法令上または契約上負う責任を免除するものではありません。
- 販売するサービス
オンライン動画添削・レッスンサービスの利用チケットおよび月額プラン
- 販売価格
単発チケット：1枚 2,500円（税込）
月額プラン：月 3,980円（税込）・毎月チケット3枚
講師によって価格または月額プランのチケット枚数が異なる場合は、各講師のサービス紹介ページ、チケット購入画面または月額プラン申込画面に、消費税込みの価格およびチケット枚数を表示します。
- 商品代金以外の必要料金
本サービスを利用するためのインターネット接続料金・通信料金は、お客様のご負担となります。
- 支払方法
クレジットカード決済（決済代行会社Stripeを通じた決済）。ご利用いただけるカードの種類は、購入画面に表示します。
- 支払時期
チケット：購入手続きの完了時にお支払いが確定します。
月額プラン：お申し込み時に初月分をお支払いいただき、以降は毎月自動でお支払いいただきます。
- サービスの提供時期
お支払いの完了後、直ちにチケットをご利用いただけます。
チケットの有効期限は、購入から90日です。
- キャンセル・返金
サービスの性質上、お支払い後のお客様のご都合による返金はお受けしておりません。ただし、次の場合は未使用の有償チケットの代金を、購入時の決済手段に返金します。
・講師が休業または廃業した場合
・講師が相当期間応答せず、指導が行われない場合
・その他、法令上返金が必要な場合
講師の休業・廃業、または講師が応答しない場合の払い戻しは、チケットの有効期限内（購入から90日以内）にお申し出いただいたものを対象とします。
提供が完了した指導の対価は、返金の対象になりません。
講師が依頼を受け付けないまま3日を過ぎた場合、または受け付けてから4日を過ぎても指導を返さない場合、その依頼は自動で取り消され、使ったチケットはお客様に戻ります。この場合、チケットの残りの有効期限が4日に満たないときは、取り消しの時から4日後まで延長します。
講師は、指導を返した日から7日以内に限り、その指導を取り消すことができます。この場合、その指導に使われたチケットと同じ枚数のチケットを、その講師に利用できる新しいチケットとしてお渡しします（月額プランのチケットを使った場合も同じです）。このチケットの有効期限は、お渡しした日から90日です（ただし、最初にチケットを購入した日から180日を超えない日までとします）。代金の返金は行いません。
- 月額プランの解約
次回のお支払い日の前日までに、マイページの「月額プランの確認・解約」画面（https://digitalsensei.jp/my/subscriptions）で解約の手続きをしていただくと、次回以降のお支払いが止まります。
月の途中で解約された場合も、その月の料金は発生し、日割りによる返金はいたしません。解約後も、付与済みのチケットは有効期限までご利用いただけます。
- 動作環境
スマートフォン・パソコンの最新のブラウザ（Google Chrome、Safari）。LINEアカウントが必要です。